Michakato ya ubora ina jukumu kubwa katika kuamua ukuaji wa kampuni au shirika.Biashara zinazotaka kustahimili ukuaji wa haraka wa soko zinahitaji kuhakikisha usawa wa bidhaa katika hatua zote.Hii ni mojawapo ya njia bora za kuvutia wateja waaminifu na kupata uaminifu wa soko.Pia husaidia kujenga uhusiano wa muda mrefu kati ya biashara na washikadau na washirika wao.Haya yote yanafanywa kwa kutumiaubora (QA) na mbinu za udhibiti wa ubora (QC).
Uhakikisho wa ubora na udhibiti wa ubora ni dhana mbili ambazo hutumiwa mara nyingi kwa kubadilishana.Walakini, zote mbili zinafanya kazi ili kuhakikisha kuridhika kwa wateja na kampuni.Pia hutekelezwa kwa kufuata viwango vya udhibiti.Hata hivyo, kampuni inayotaka kujitokeza lazima ielewe udhibiti wa ubora dhidi ya uhakikisho wa ubora.
Uhakikisho wa Ubora Vs.Udhibiti wa Ubora - Muhtasari
Uhakikisho wa ubora hutumiwa wakati wa utengenezaji wa bidhaa ili kuthibitisha kuwa nyenzo ziko tayari kwa uzalishaji.Ni kipengele champango wa usimamizi wa uboraambayo inahusisha timu ya wataalam.Timu itafanya kazi pamoja ili kuthibitisha ikiwa bidhaa inakidhi kiwango au ubora.Kiwango kilichowekwa kinategemea sekta.Kwa mfano, ISO 25010 inafanya kazi kwa hatua za kiufundi, na HIPAA inafanya kazi kwa makampuni ndani ya sekta ya afya.
Uhakikisho wa ubora pia ni kitendo endelevu ambacho kinapaswa kutekelezwa katika kila hatua ya uzalishaji.Kwa hivyo, hujumuisha maoni ya wateja katika mfumo wake ili kutambua ikiwa mapendeleo yamebadilika.Pia inahusisha usimamizi wa usanidi, uhakiki wa msimbo, uchapaji mfano, ujumuishaji unaoendelea, na upangaji na utekelezaji wa majaribio.Kwa hivyo, uhakikisho wa ubora ni mpana, na inahitaji mtaalamu ili kuifanya kwa ufanisi.
Udhibiti wa ubora ni kipengele cha uhakikisho wa ubora.Inahakikisha bidhaa ya mwisho inakidhi mahitaji ya kawaida na kushughulikia kasoro yoyote.Udhibiti wa ubora unaweza pia kufanywa kwa njia kadhaa, ikiwa ni pamoja na ukaguzi wa sampuli, ambapo sehemu fulani tu ya bidhaa hupimwa.Zaidi zaidi, amkaguzi wa udhibiti wa uborainahakikisha ubora wa uzalishaji wa kupumzika kwa njia ya kuokoa muda zaidi.
Kufanana Kati ya Uhakikisho wa Ubora na Udhibiti wa Ubora
Udhibiti wa ubora dhidi ya uchanganuzi wa uhakikisho wa ubora haujakamilika bila kutaja mfanano.Michakato yote miwili haishindani bali inalenga kufikia lengo na lengo moja.Kama ilivyoelezwa hapo awali, lengo ni kuona wateja na makampuni ya furaha.
Inahakikisha Bidhaa ya Ubora wa Juu
Uhakikisho wa ubora huhakikisha makampuni yanakidhi viwango vinavyofaa kwa kutumia mikakati sahihi ya uzalishaji.Makampuni yanaweza kupunguza gharama za uzalishaji kwa kutekeleza QA na QC bila kuathiri ubora.Udhibiti wa ubora husaidia kutambua hitilafu za uzalishaji, upakiaji na usafirishaji wakati wa ukaguzi wa sampuli.
Gharama na Muda unaohitaji
Usimamizi wa wakati sio tu sifa ya wakaguzi wa udhibiti wa ubora lakini pia ujuzi muhimu katika uhakikisho wa ubora.Ingawa udhibiti wa mchakato unahitaji muda, huokoa muda zaidi kwa watengenezaji.Kwa hivyo, muda wa ziada unaohitajika kuifanya ifanyike kawaida hufunikwa na mkaguzi wa tatu.Pia, sekta nyeti, kama vile afya na vinywaji, zinaweza kuhitaji vifaa vya ziada vya kisasa.Walakini, ingesaidia ikiwa utazingatia kuwa uwekezaji kwa sababu italipa kwa muda mrefu.
Fuata Taratibu zilizowekwa
Uhakikisho wa ubora unaweza kuhitaji maelezo zaidi kuliko udhibiti wa ubora, lakini zote mbili zinafuata utaratibu uliowekwa.Taratibu hizi pia zitatofautiana kulingana na sera ya kampuni na aina ya bidhaa.Pia, njia kawaida hujadiliwa kati ya timu.Hata hivyo, ubunifu unaruhusiwa, hasa wakati wa kushughulika na mbinu za kupima UX.
Tambua Kasoro na Sababu
Kuwa na kasoro katika bidhaa yako kunaweza kupunguza mapato yako ya soko na mauzo.Ni mbaya zaidi wakati bidhaa zimefikia watumiaji wa mwisho.Kwa hivyo, QA inahusisha sera za utambuzi wa mapema wa kasoro, na QC hupima kiwango cha ubora wa maendeleo ya msanidi.Licha ya tofauti katika mpangilio wa mchakato.Wote wawili hukusaidia kutatua masuala ya kasoro.
Tofauti kati ya Uhakikisho wa Ubora na Udhibiti wa Ubora
Inaeleweka kuwa udhibiti wa ubora na uhakikisho wa ubora unaweza kuingiliana, ikizingatiwa kuwa wa kwanza ni sehemu ndogo ya mwisho.Kwa hivyo, mara nyingi watu huchanganya kazi ambazo zinapaswa kuwekwa chini ya moja kwa nyingine.Kabla ya kufanya mifano ya hundi, unapaswa kuelewa tofauti za kimsingi zilizojadiliwa hapa chini.
Makini Vs.Tendaji
Uhakikisho wa ubora unachukuliwa kuwa wa vitendo, wakati udhibiti wa ubora unarejelewa kama mchakato tendaji.Uhakikisho wa ubora huanza tangu mwanzo na kuzuia makosa yoyote iwezekanavyo.Kwa upande mwingine, udhibiti wa ubora hutumiwa baada ya bidhaa kutengenezwa.Udhibiti wa ubora huchunguza tatizo ambalo huenda lilijitokeza wakati wa hatua ya utengenezaji na kupendekeza suluhisho sahihi.Kwa hivyo, nini hufanyika wakati bidhaa haifikii mahitaji ya kawaida katika udhibiti wa ubora?Bidhaa itazuiwa kusambazwa au kusafirishwa kwa wateja.
Matokeo kutoka kwa udhibiti wa ubora pia huonyesha ikiwa uhakikisho wa ubora ulifanywa kwa usahihi.Hii ni kwa sababu mkaguzi wa kitaalam wa kudhibiti ubora atashughulikia kila sababu chanzo cha shida.Kwa hivyo, timu inaweza kutambua kipengele cha uhakikisho wa ubora ambacho walipaswa kulipa kipaumbele zaidi.
Muda wa Uendeshaji
Katika kukagua udhibiti wa ubora dhidi ya uhakikisho wa ubora, ni muhimu kubainisha muda wa utendakazi.Uhakikisho wa ubora hupitia kila hatua ya maendeleo.Ni mchakato unaoendelea unaohitaji masasisho ya mara kwa mara na uthibitisho.Wakati huo huo, udhibiti wa ubora hufanya kazi wakati kuna bidhaa ya kufanyia kazi.Inaweza kutumika kabla ya bidhaa kufikia mtumiaji wa mwisho au baadaye.Udhibiti wa ubora pia hutumiwa kupima malighafi za wasambazaji ili kuhakikisha hakuna kasoro katika mfumo wa ugavi.
Mielekeo ya Mchakato wa Ubora
Mtazamo wa udhibiti wa ubora na uhakikisho wa ubora hutofautiana, kwani ule wa kwanza unalenga bidhaa, na wa pili unazingatia mchakato.QC inazingatia mapendeleo ya wateja zaidi, haswa inapotumiwa baada ya bidhaa kutengenezwa.Mifano ya maeneo ya kuzingatia QC ni;ukaguzi, udhibiti wa mabadiliko, nyaraka, usimamizi wa wasambazaji, taratibu za uchunguzi, na mafunzo ya wafanyakazi.Kwa upande mwingine, uhakikisho wa ubora unazingatia maabara, ukaguzi wa kundi, programu, sampuli za bidhaa, na upimaji wa uthibitishaji.
Uumbaji Vs.Uthibitishaji
Uhakikisho wa ubora ni mbinu ya ubunifu, wakati udhibiti wa ubora hutumika kama uthibitishaji.Uhakikisho wa ubora huunda ramani ya barabara ambayo itakuwa muhimu kutoka hatua ya utengenezaji hadi hatua ya mauzo.Inarahisisha mchakato mzima wa uzalishaji, kwani makampuni yana ramani ya kufanya kazi nayo.Wakati huo huo, udhibiti wa ubora huthibitisha ikiwa bidhaa ya mtengenezaji ni salama kwa matumizi ya watumiaji.
Wajibu wa Kazi
Kwa kuwa uhakikisho wa ubora ni dhana pana, timu nzima inahusika.Kilamaabarakupimana timu ya maendeleo inafanya kazi kwa karibu katika uhakikisho wa ubora.Pia ni mtaji zaidi na inahitaji nguvu kazi kuliko udhibiti wa ubora.Ikiwa timu ya uhakikisho wa ubora itapata matokeo mazuri, inachukua muda kidogo kwa udhibiti wa ubora kukamilisha kazi yake.Pia, ni baadhi tu ya wanachama wa taasisi wanaohitaji kushiriki katika udhibiti wa ubora.Wafanyakazi wenye uzoefu wanaweza kupewa kazi hiyo.
Mtazamo wa Viwanda wa Uhakikisho wa Ubora na Udhibiti wa Ubora
Kampuni zingine hazifanyi kazi na michakato ya udhibiti wa ubora kwa sababu bado hazijajaribu bidhaa ya mwisho.Hata hivyo, kwa njia isiyo ya moja kwa moja hutumia udhibiti wa ubora katika uhakikisho wa ubora, hata kwa mashirika ambayo hutoa huduma.Hii inatumika wakati kuna bidhaa fulani zinazohitajika kufanya huduma zinazohitajika.Bidhaa hizi zinaweza kujumuisha muundo, mikataba na ripoti;zinaweza kuwa vitu vinavyoonekana kama gari la kukodisha.
Utafiti unaonyesha kuwa kampuni za programu pia huchukulia uhakikisho wa ubora kama ukaguzi naudhibiti wa uborakama ukaguzi.Ingawa mbinu ya ukaguzi inaweza kutumika wakati wa ukaguzi, haiangazii hali ya mwisho ya bidhaa.Udhibiti wa ubora huamua ikiwa bidhaa itakubaliwa au kukataliwa.Makampuni katika miaka ya 1950 pia yalitumia uhakikisho wa ubora ili kupanua ukaguzi wa ubora.Hii ilikuwa imeenea zaidi katika sekta ya afya, kwa kuzingatia mahitaji ya juu ya usalama wa kazi.
Ambayo ni Muhimu Zaidi?
Uhakikisho wa ubora na udhibiti wa ubora ni muhimu katika kukuza ukuaji wa biashara.Zote zinahitaji michakato mahususi ya majaribio ambayo huthibitisha uhalisi wa bidhaa.Pia ni bora zaidi wakati zinatumiwa pamoja na kuthibitishwa kuwa na ufanisi zaidi.Zifuatazo ni faida za kutumia michakato hii miwili katika mipango ya usimamizi wa ubora.
- Huzuia kufanya kazi upya na huongeza kujiamini kwa wafanyakazi wakati wa uzalishaji.
- Hupunguza upotevu, ambao unaweza kujitokeza kama makampuni yanajaribu kukidhi mahitaji ya wateja kwa kila gharama.
- Timu ya watayarishaji itahamasishwa kujihusisha na kazi hiyo kwa kuwa sasa wana ufahamu wazi wa lengo lililokusudiwa.
- Kampuni zitapata marejeleo zaidi kutoka kwa wateja au wateja walioridhika.
- Biashara inayokua itaelewa soko lake vyema na inaweza kujumuisha maoni ya wateja kwa urahisi.
Umuhimu wa kuchanganya udhibiti wa ubora na uhakikisho wa ubora hauwezi kusisitizwa kupita kiasi.Hivyo, kujua faida za usimamizi wa ubora katika kuhakikisha ukuaji wa makampuni, hatua inayofuata ni kufanya kazi na makampuni ya ukaguzi wa kitaaluma.
Kuanza na Mkaguzi wa Udhibiti wa Ubora wa Kitaalam
Iwapo unajiuliza kuhusu huduma bora zaidi ya kitaalamu, zingatia Kampuni ya Ukaguzi wa Kimataifa ya EU.Kampuni hiyo inajulikana kwa matokeo yake ya ajabu katika kufanya kazi na makampuni ya juu, ikiwa ni pamoja na Amazon e-commerce.Kulingana na uzoefu wa miaka wa kampuni, timu ya kudhibiti ubora inaweza kutambua mbinu za wasambazaji.Matokeo kutoka kwa Ukaguzi wa Kimataifa wa Umoja wa Ulaya pia ni dhahiri, yanashughulikia masuala ya uzalishaji au hitilafu.Unaweza pia kupata masasisho kuhusu malighafi ya uzalishaji wako na mbinu mpya zinazowezekana.Unaweza kujifunza kuhusu shughuli za Ukaguzi wa Umoja wa Ulaya mtandaoni aumawasilianohuduma kwa wateja kwa maswali zaidi.
Muda wa kutuma: Dec-20-2022